首页> 疑难解答> 订单疑难

 

 1.订单提交成功后可以进行修改吗?

 

 答:订单提交后如想进行修改,请致电兑换中心(4006-156-518)询问客服此订单是否发货,如未发货可以进行修改,已发货将不能修改。

 

 2.是否可以取消订单?

 

 答:在未发货的情况下请拨打客服热线进行取消,取消后请保存好礼物卡。

 

 3.订单如何查询?

 

答:当您提交订单成功后,可以致电兑换中心提供礼物卡编号或订单编号(收货人相关信息)查询订单及后期物流情况,也可以选择网上自助查询。